POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizado: 03-11-2025En TopTraining nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra Plataforma (aplicación móvil y sitio web www.toptrainingapp.es), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
| Responsable | TopTraining |
|---|---|
| Domicilio | Dr Fleming 13, Alaquas, Valencia 46970 |
| Correo electrónico | admintoptraininga@gmail.com |
| Sitio web | www.toptrainingapp.es |
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Según el tipo de usuario, recopilamos los siguientes datos:
Usuario Cliente
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, foto de perfil.
- Datos de salud y condición física: peso, medidas corporales, pasos diarios, registros de entrenamiento y nutrición (introducidos voluntariamente por el usuario).
- Datos de uso de la Plataforma: accesos, interacciones, notificaciones.
- Mensajes de chat intercambiados con el entrenador.
Usuario Entrenador/Asesor
- Datos identificativos: nombre o nombre del negocio, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago (gestionados por Stripe, no almacenados por TopTraining).
- Logotipo e imágenes de marca (opcionales).
- Datos de uso de la Plataforma: clientes gestionados, rutinas, dietas, formularios creados.
3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio de la Plataforma | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Tratamiento de datos de salud (métricas fitness) | Consentimiento explícito del usuario (Art. 9.2.a RGPD) |
| Comunicaciones relacionadas con el servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora del servicio y análisis estadístico (datos anonimizados) | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa en la Plataforma y, una vez cancelada, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (generalmente 5 años para datos de facturación). Los datos de salud se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa y se eliminan a petición del interesado.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Firebase (Google LLC): proveedor de infraestructura cloud para almacenamiento de datos, autenticación y notificaciones push. Google LLC se encuentra adherido al marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Stripe, Inc.: procesamiento de pagos. Stripe se encuentra adherido al marco EU-U.S. Data Privacy Framework. Consulta su política de privacidad.
- Entrenador/Asesor: el Usuario Entrenador/Asesor con quien el Usuario Cliente esté vinculado tendrá acceso a los datos de progreso y comunicaciones que este comparta en la Plataforma.
No realizamos otras transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la normativa vigente, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en admintoptraininga@gmail.com. Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
TopTraining ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre ellas:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Autenticación segura mediante Firebase Authentication.
- Reglas de seguridad en Firestore que limitan el acceso a los datos únicamente a los usuarios autorizados.
- Acceso restringido a los datos por parte del personal de TopTraining.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. Para más información sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra política de cookies accesible desde el aviso que aparece al acceder a la web.
9. DATOS DE MENORES
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus tutores, contáctanos para proceder a su eliminación.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TopTraining se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
- Email: admintoptraininga@gmail.com
- Dirección postal: TopTraining, Dr Fleming 13, Alaquas, Valencia 46970